Dieser Preis gilt für Mobilheim 4 Personen - COTTAGE 4p 2ch **, mit Ankunftsdatum am 14. April 2025, 2 Nächte.
Unterkunft
78 €
Gesamtpreis
78 €
*Sieh dir die Unterkunftsdetails für die spezifischen Bedingungen an.
Der Wasserpark besteht aus einer Lagune, einem beheizten Außenpool, einem halbolympischen Pool, Rutschen und Pentaglides. Die Kinder können sich im Planschbecken und auf dem Wasserspielplatz vergnügen.
Die Kommentare werden von unseren Gästen nach ihrem Aufenthalt in der Unterkunft geschrieben. Camping Sandaya - Le Plein Air Des Chênes
Aktuelle Bewertungen
Nous avons été infestés et dévorés par des punaises de lit présentes dans notre mobile home.
Je vous laisse imaginer les vacances de rêves que nous avons passé sans compter la crainte d’en ramener chez nous.
Je vous joint quelques photos de nos piqûres
Camping à fuir !!!
In occasione di una visita ai famigliari, abbiamo soggiornato col camper. Sono stati quattro giorni bellissimi, il campeggio è tranquillo e pulito, il personale è molto cordiale e simpatico. Sicuramente ci torneremo ancora il prossimo anno.
Wat een ervaring was dit zeg. De camping is an sich wel prima, we stonden op een kampeerplek met prive sanitair. We zijn er drie weken geweest en het was oke, de kinderen hebben zich wel vermaakt en Montpellier is een mooie stad. Toch hebben we een miserabel gevoel aan deze camping en aan Sandaya overgehouden.... Het gaat hier dan met name om de afhandeling van klachten en feedback. Onze douche liep namelijk compleet over waardoor we drie weken lang in 3cm water hebben gestaan wat over de hele vloer van het huisje liep. Tot onder alle kastjes en het toilet. Dit hebben we direct aangekaart maar ze konden en deden er niets meer. Ook veel stankoverlast gehad van de riolering en smerige rioolvliegjes. We hebben meerdere zaken direct gedurende de vakantie aan de receptie gemeld!
Het toch wel verouderde zwembad is groot maar heeft er wel voor gezorgd dat twee van mijn drie kinderen bloedende wonden hebben opgelopen. De ene van een scherpe put in het zwembad en de andere door de glijbaan, waarbij hij zijn hele zwembroek scheurde en dagenlang op een kussen heeft moeten zitten. Dat hebben we direct aangekaart en we wilden alleen de nieuwe zwembroek vergoed hebben die we moesten aanschaffen toen hij uit het zwembad werd gestuurd met zijn zwemshort. Die hij aan had getrokken nadat de juiste zwembroek door de glijbaan kapot was gegaan.
Daarmee begon alle ellende waardoor ik nooit meer naar een Sandaya camping zal gaan. We hebben meerdere malen ons beklag gedaan bij de receptie dat we die zwembroek vergoed wilden hebben. De verwondingen hebben we wel genoemd maar geen probleem van gemaakt. We zouden hier wat van horen maar dat gebeurde niet, daar zijn we zelf maar weer achteraan gegaan en ons verhaal werd doorgestuurd naar het hoofdkantoor. Uiteraard hier ook weer niets van gehoord en bij thuiskomst na zelf weer contact te hebben gezocht kwam er na twee weken een standaard reactie dat we een voucher kregen voor een volgens verblijf. Ik had al aangegeven dat ik gewoon die zwembroek vergoed wilde hebben en geen voucher. Dat heb ik terug gemaild en de volgende reactie was een eenzijdige sluiting van de case omdat ze al antwoord hadden gegeven.
Toen maar weer de camping zelf gemaild en dat sloeg werkelijk alles: ik kreeg een antwoord terug dat het heel jammer was dat ik geen enkele melding tijdens het verblijf had gedaan en dat ze niks voor me konden betekenen. Ik heb toen heel goed duidelijk gemaakt dat zij notabene degene waren die ons verhaal door hebben gezet naar het hoofdkantoor en dat ze nu gewoon leugens vertelden.
Voor mij nooit meer Sandaya na deze ervaring. Je bent geen welkome klant maar gewoon een wandelende geldmachine voor ze. Ga je toch en heb je klachten gemeld bij de receptie, stuur er dan direct een mailtje achteraan met wat je gemeld en besproken hebt. Anders naaien ze je gewoon een oor aan! Wees op je hoede!
Alors pour être objectif points positifs et points négatifs
Positif : - espace aquatique
- Équipe animation
- aire de jeu
Négatif :- la directrice adjointe qui aurait besoin d'être formée en communication et acceuil
- espace aquatique qui mérite d'être... rénové, toilettes pas assez nettoyé régulièrement dans la journée
- prix excessif au bar, pas de happy hour, nous avons pris un cocktail à 10 euros, ce sera la seul fois... Dommage cela enlève un peu de vue dans ce camping !
- propreté du Mobil home à l'arrivée
- équipe animation pas assez nombreuse, plus de sorties extérieures (randonnées, canoë...)
- nous avions réservé par l'intermédiaire de meava 2 Mobil home côté à côté, c'était indispensable pour nous car famille d'accueil
Tout était bouclé, à l'arrivée stupeur ce n'était pas le cas.
L'accueil et la directrice à rejeté la responsabilité sur Maeva alors que nous avions de nombreux échanges avec le camping sur le sujet même 15 jours avant notre arrivée.
Bon une solution de compromis à été trouvé, on nous a donné un autre mobile à proximité...
De même on a voulu nous faire payer une taxe de séjour qui ne correspondait pas à la réalité...
Nous n'étions pas d'accord sur le point de donner 10 euros de plus pour cela...
Réponse de la directrice : "vous n'êtes pas à 10 euros près tout de même"
Bon sinon 1 semaine c'est très bien, nous n'étions pas venu depuis 2020, il y a eu une amélioration mais encore beaucoup est à faire.
Les enfants ont aimé !
Nous avons beaucoup profité de sorties (St guilhem le désert, restaurant des pirates, aiguës mortes, marché de Mauguio...)
Beau camping, mobil home impeccable, piscines idem... Les animations étaient correctes. Par contre je vous conseillerai de revoir le fonctionnement du bar, et aussi la distribution du pain le matin...une attente inteminable (20 à 30 mm pour 1 baguette).